रेलवे यात्रियों के लिए बड़ा अलर्ट: 22-23 नवंबर को 5 घंटे ठप रहेंगी टिकटिंग सेवाएं
भारतीय रेलवे ने यात्रियों को एक महत्वपूर्ण सूचना जारी की है, जो सीधे तौर पर लाखों लोगों की यात्रा योजनाओं को प्रभावित कर सकती है। रेलवे ने घोषणा की है कि 22 नवंबर 2025 की रात 11:45 बजे से लेकर 23 नवंबर 2025 की सुबह 4:45 बजे तक दिल्ली पीआरएस (Passenger Reservation System) पूरी तरह से बंद रहेगा। इस दौरान टिकटिंग से जुड़ी लगभग सभी सेवाएं ठप रहेंगी। रेलवे ने स्पष्ट किया है कि यह कदम तकनीकी अपग्रेडेशन के लिए उठाया जा रहा है और इसे नॉन-पीक आवर्स में लागू किया जाएगा ताकि यात्रियों को न्यूनतम असुविधा हो।
कौन-कौन सी सेवाएं रहेंगी प्रभावित?
इस 5 घंटे के मेगा-ब्लॉक के दौरान यात्रियों को कई अहम सेवाओं से वंचित रहना पड़ेगा।
- टिकट बुकिंग: चाहे आप स्टेशन पर जाकर टिकट लेना चाहें या ऑनलाइन माध्यम से, यह सुविधा उपलब्ध नहीं होगी।
- टिकट कैंसिलेशन: जिन यात्रियों को अपनी यात्रा रद्द करनी है, वे इस अवधि में ऐसा नहीं कर पाएंगे।
- करंट रिजर्वेशन: तत्काल या करंट बुकिंग की सुविधा भी बंद रहेगी।
- IRCTC इंटरनेट टिकटिंग: ऑनलाइन टिकट बुकिंग और कैंसिलेशन पूरी तरह ठप रहेंगे।
- चार्ट तैयार करने की प्रक्रिया: ट्रेन के रिजर्वेशन चार्ट बनाने का काम भी प्रभावित होगा।
- रिजर्वेशन इन्क्वायरी सेवाएं: सीट उपलब्धता और अन्य पूछताछ सेवाएं भी इस दौरान बंद रहेंगी।
इसका सीधा मतलब है कि यात्रियों को इस अवधि में ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों ही माध्यमों से कोई भी आरक्षण संबंधी कार्य करने का विकल्प नहीं मिलेगा।
क्यों किया जा रहा है यह अपग्रेडेशन?
रेलवे ने बताया है कि पुराने कोर स्विच को बदलकर नए सिस्टम की स्थापना की जा रही है। पीआरएस सिस्टम रेलवे के रिजर्व और अनरिजर्व टिकटिंग नेटवर्क की रीढ़ है। यह न केवल टिकट बुकिंग को तेज और सुचारू बनाता है, बल्कि यात्री डेटा को सुरक्षित रखने में भी अहम भूमिका निभाता है। लगातार बढ़ते डिजिटल ट्रैफिक और नई तकनीक की जरूरत को देखते हुए रेलवे ने यह फैसला लिया है।
नॉन-पीक आवर्स का चयन क्यों?
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि अपग्रेडेशन का समय रात 11:45 बजे से सुबह 4:45 बजे तक इसलिए चुना गया है क्योंकि इन घंटों में टिकटिंग का दबाव सबसे कम होता है। इस दौरान यात्रा गतिविधियां भी न्यूनतम रहती हैं। इससे अधिकतर यात्रियों को असुविधा होने की संभावना कम है।
यात्रियों के लिए सलाह
रेलवे ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे अपनी यात्रा योजनाओं को ध्यान में रखते हुए समय रहते सभी आवश्यक बुकिंग और कैंसिलेशन का काम पूरा कर लें। खासकर वे यात्री जो ऑनलाइन टिकटिंग पर निर्भर रहते हैं, उन्हें सतर्क रहने की जरूरत है। यदि आपकी यात्रा इस अवधि के आसपास है, तो टिकटिंग से जुड़े काम तुरंत निपटा लें ताकि किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े।
भारतीय रेलवे का यह कदम तकनीकी दृष्टि से बेहद महत्वपूर्ण है। यह अपग्रेडेशन भविष्य में यात्रियों को और बेहतर, तेज और सुरक्षित टिकटिंग सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जा रहा है। हालांकि, 22-23 नवंबर की रात को पांच घंटे तक सेवाएं ठप रहने से यात्रियों को थोड़ी असुविधा जरूर होगी। इसलिए यात्रियों को चाहिए कि वे पहले से तैयारी कर लें और अपनी यात्रा योजनाओं को इस घोषणा के अनुसार समायोजित करें।